Bosch maxx 5 не крутится барабан. В стиральной машине Bosch не крутится барабан. Что означает код ошибки

Ситуация, когда не крутится барабан стиральной машины, знакома далеко не многим пользователям этих устройств. Но, если вы находитесь на этой странице, то, возможно, вы столкнулись с этой проблемой. Чаще всего ситуация выглядит следующим образом:
вы как обычно загрузили белье в стиральную машинку и пошли по своим делам. Вернувшись проверить ее, вы обнаружили, что машинка не стирает, т. к. барабан ее не крутится.

Сейчас мы разберемся, что делать в данной ситуации и как узнать причину этого недоразумения.

Кстати, если барабан стиральной машины вращается во время стирки, но не работает во время отжима, то причины этой неполадки совершенно другие. Чтобы узнать почему стиральная машина не отжимает белье , читайте статью по этой ссылке.

Что делать, если машинка не крутит барабан

Для начала нужно извлечь все белье из бака стиралки. Для этого остановите программу стирки и отключите аппарат от электросети , после чего дождитесь разблокировки люка загрузки и выньте белье. Если у вас машинка остановилась с водой внутри бака, то можно воспользоваться сливным клапаном , чтобы опустошить ее. Если вам удалось все это проделать, то самое время разобраться в причинах возникновения неисправности.

Перегрузка белья

Большинство современных стиральных машин оснащены функцией защиты от перегрузок. Это значит, что если вы загрузите большое количество белья, которое машинка не в состоянии «потянуть», то она просто откажется стирать его и остановится, ожидая, когда вы ее разгрузите. Давайте мы это и попробуем сделать для начала.

Но перед этим вам необходимо проверить крутится ли барабан стиральной машины рукой – просто повращайте его рукой изнутри , если все нормально, то продолжаем. Если же не вращается барабан в стиральной машине , то сразу переходите к пункту «барабан стиральной машины заклинило».

Если барабан вращается рукой, то просто возьмите вынутое из машинки белье, поделите его по полам и одну половину отправьте на повторную стирку. Если машинка начала стирать и не издает никаких странных звуков, то все обошлось, это был лишь перегруз белья. Если же машинка не начала стирку, то читаем дальше.

Стиральная машина не крутит барабан, но он вращается рукой

Если вы можете провернуть барабан рукой, а стиральная машина сама барабан не вращает, значит у нее возникла одна из следующих неисправностей:

Порвался ремень привода двигателя
Первое, что может быть с вашей стиральной машиной — это износ ремня привода электродвигателя, его ослабление или обрыв. В любом из этих случаев вам необходима его замена. Но может быть не все так страшно, ведь ремень мог и просто соскользнуть со шкива.

Поэтому для начала вам нужно снять заднюю крышку стиральной машины и посмотреть, что случилось с ремнем. Если он просто слетел, то наденьте его на место и проверьте работоспособность машинки , а если он поврежден, то вам нужно заменить ремень привода двигателя в стиральной машине на новый.

Если вы проверили ремень и с ним оказалось все в порядке, то двигаемся дальше по списку.

Неисправность программного модуля
Еще одна причина такого поведения стиральной машинки может быть проблема с программным модулем или так сказать с «мозгами» устройства, в следствии чего при запуске программы стирки двигатель просто не получает сигнала о том, что нужно начинать вращать барабан.


Устраняется эта неисправность перепрошивкой, обнулением программатора или же его полной заменой.

Сгорели щетки на электродвигателе
Одна из неисправностей при данных симптомах может быть поломка как самого двигателя, так и просто износ щеток. Если у вас машинка довольно старая или часто эксплуатируется, то возможна ситуация, что щетки просто стерлись до самого конца и их необходимо заменить. К счастью, это не дорогостоящая деталь и меняется тоже довольно легко.


Для этого вам нужно снять электродвигатель и заменить сгоревшие щетки на новые, которые вы должны предварительно купить. Как это сделать смотрите на видео.

Неисправность самого двигателя
Если же сам мотор не крутится и дело не в щетках и не в программном модуле, то это уже более серьезная поломка, которая связана с самим двигателем. Это может быть как обрыв, так и короткое замыкание обмоток двигателя. В любом из этих случаев вам лучше вызвать мастера , если вы сами не разбираетесь в этом, т. к. без нужного инструмента и должного опыта точно установить причину и тем более устранить ее самостоятельно у вас не получится.


Хотелось бы сказать, что такие поломки случаются крайне редко и вызваны чаще всего протечкой стиральной машины, когда двигатель заливает вода, после чего он выходит из строя. Чтобы окончательно определить, что двигатель неисправен, его можно подключить напрямую к 220В по схеме .

Барабан в стиральной машине заклинило

Если вы не можете провернуть барабан в стиральной машине рукой, и он также не крутится во время стирки, то проблема может быть вызвана тем, что его нормальному вращению препятствует инородный предмет или же поломка какой-нибудь детали. Но давайте по порядку разберем, что это может быть:

Соскользнул ремень
Как мы уже писали выше, ремень мог слететь и намотаться на барабан машины, что повлекло за собой полное его заклинивание. Поэтому вам нужно снять заднюю крышку стиралки и проверить что с ремнем. Если он слетел, то его нужно просто надеть обратно.

Одевайте ремень сначала на сам двигатель, а потом уже на шкив, так это будет сделать проще.

Посторонний предмет
Еще одна распространенная проблема с такими последствиями — это попадание между баком машины и барабаном инородного предмета, который мешает нормальному вращению барабана. Обычно это мелкие вещи: монеты или косточка от лифчика, которые проскользнули в щель между уплотнительной резинкой.

Для того, чтобы извлечь эти предметы, вам придется открутить заднюю крышку стиральной машины, отсоединить и снять ТЭН . Дальше через отверстие вынуть посторонний предмет и собрать все обратно.

Поломка подшипника барабана
Если у вашей машинки износился или вовсе «рассыпался» подшипник, то барабан также может быть заклинен и не будет вращаться. Происходит такая поломка по нескольким причинам:

• Машинка уже старая и долго эксплуатируется и со временем подшипники износились и требуют замены.
• Вы часто пользовались чистящими средствами типа «Калгон», которые разрушают сальники в следствии чего на подшипники начинает подтекать вода из бака
• Сальники никогда не смазывались и высохли, что также повлекло протекание воды на подшипники.

Все эти причины заставляют подшипники ржаветь и разрушать самих себя во время работы. Чтобы их заменить вам потребуется серьезная подготовка и инструмент, т. к. потребуется почти полная разборка агрегата. Если вы не осознаете всю ответственность этого мероприятия, то настоятельно рекомендуем вам вызвать мастера по ремонту стиральных машин.

В некоторых моделях стиральных машин замена подшипников невозможна или нецелесообразна в виду дороговизны работ.

Если вы решили менять подшипники на стиральной машине самостоятельно , то мы рекомендуем читать подробную инструкцию и смотреть видео по этой теме у нас на сайте.

Плохо крутится барабан стиральной машины

Бывает, что барабан стиральной машины просто плохо крутится, но машинка продолжает стирать. Многие не обращают на это внимание списывая это на большой срок эксплуатации прибора, не понимая, что в последствии машинка может окончательно сломаться и ее ремонт выльется в копеечку.

Давайте рассмотрим причины того, что стиральная машина крутит барабан с трудом:

• Изношенные подшипники
• Посторонний предмет между баком и барабаном
• Перекрученный или изношенный ремень
• Проблемы с двигателем

Одним словом, все то, что свойственно машинке, которая уже перестала крутить свой барабан. Поэтому эксплуатация такого агрегата должна быть прекращена немедленно и не продолжаться до выявления и устранения неисправности.

Стиральная машина, набрав воду в бак, встала как вкопанная? Это означает одно, нужно срочно искать причину, почему не крутится барабан. Совсем необязательно вызывать для этого мастера, можно попытаться разобраться с проблемой самостоятельно, а мы подскажем, где искать неисправность и что делать.

Описание поломки, возможные причины

Определим более точно данную поломку, с тем, чтобы ограничить круг возможных неисправностей. В данной статье мы будем иметь в виду те случаи, когда стиральная машина, набрав воду, не начинает стирку, барабан не крутится. При этом насос сливает воду и работает в нормальном режиме. Но если прислушаться, то можно услышать звук похожий на треск. Это звук двигателя, который либо вращается и вращение не передается барабану, либо не вращается совсем.

Причины тому могут быть следующие:

• слетел ремень привода со шкива или порвался;
• износились щетки и ламели двигателя;
• сгорел таходатчик или двигатель;
• в барабан попал инородный предмет, который заклинил вращение барабана.

Важно! В случаях, когда барабан крутится, но плохо, причин может быть больше.

Проблемы с двигателем

Барабан в стиральной машине марки Bosch может перестать вращаться, если его не крутит двигатель. Все вроде бы логично, но на практике нужно еще понять, что случилось с самим двигателем и почему он не крутит барабан. Тут очень важно выяснить, не крутит двигатель под нагрузкой или вообще никак . Если двигатель работает, вращает вал, но как только к нему цепляешь ремень, он перестает его вращать, значит, проблема в щетках и нужно их менять. Что делаем?

1. Снимаем сервисный люк машины Бош, который находится у нее сзади.
2. Убираем приводной ремень.
3. Отсоединяем от двигателя провода.
4. Откручиваем крепежные болты и снимаем мотор.
5. Проверяем, как крутится вал двигателя, затем откручиваем маленькие болтики, удерживающие щетки.
6. Вытаскиваем и проверяем щетки.
7. Если они стерлись, то производим замену, если щетки целы, продолжаем искать причину.

Щетки двигателя не меняют по одной. Либо их вообще не стоит менять, если они целы, либо менять сразу парой.

Если щетки целы, значит, барабан стиральной машины марки Bosch не крутится по другой причине, весьма вероятно, что во всем виноват таходатчик, который закреплен на корпусе двигателя. Это тот самый элемент, с которого вы ранее снимали провода, когда производили демонтаж мотора.

Берем мультиметр, настраиваем его на проверку сопротивления и проверяем таходатчик. Если таходатчик исправен, продолжаем искать дальше причину того почему стиральная машина не крутит собственный барабан. На данном этапе придется разобрать корпус двигателя и осмотреть ламели или как их еще называют – коллекторные пластины.

Если ламели целы и выглядят так, как показано на рисунке выше, возможно пробита обмотка двигателя. Проверить это можно следующим образом:

• переключаем мультиметр в режим омметра;
• один щуп ставим на одну из ламелей, а второй щуп на вторую;
• смотрим на показатели табло (должно показать 0,1, 0,2, 0,3, 0,4 Ом);
• проверяем значения на всех парах ламелей, если везде все нормально, значит дело не в обмотке.

Замена приводного ремня

Понять, что в стиральной машине произошел обрыв ремня, можно покрутив барабан рукой. Если при вращении нет никакого сопротивления, и барабан вращается легко, то ремень либо слетел, так как растянулся, либо порвался.

Заменить приводной ремень в машине автомат несложно. Для этого снимаем заднюю часть корпуса, используя отвертку под шестигранник. Затем снимаем приводной ремень, потянув его одной рукой на себя, а другой — поворачивая шкив. Теперь оденем новый ремень на шкив двигателя, а затем на шкив барабана, поворачивая шкив одной рукой. Для этой работы нужна некоторая сноровка, поэтому не отчаивайтесь, если у вас не получилось одеть ремень с первого раза, попробуйте еще.

Важно! Приводной ремень для стиральной машины Бош нужно покупать по серийному номеру, указанному на самом ремне.

Посторонние предметы

Когда барабан не удается покрутить рукой при выключенной стиральной машине, то причиной тому становится инородный предмет, попавший между баком и барабаном стиралки. Попробовать извлечь такой предмет из бака можно через отверстие под нагревательный элемент. Нужно:

1. Открутить заднюю крышку, обеспечив тем самым доступ к тэну.
2. Отсоединить от тэна клеммы.
3. Ослабить гайку на центральном болте, который держит тэн в гнезде.
4. Расшатывающими движениями вытащить тэн на себя и убрать в сторону.
5. Заглянуть в гнездо под тэн, посветив фонариком.
6. Если инородный предмет виден, попытайтесь его чем-нибудь достать.
7. Соберите машину в обратном порядке.

Чтобы не пришлось вытаскивать что-то из машины, внимательно проверяйте карманы одежды перед стиркой, не забудьте заглянуть в барабан и лоток для порошка, вдруг и там лежит то, чего не должно быть.

Итак, практически все неисправности, которые вызывают полную остановку барабана в стиральной машине Bosch перед стиркой, можно устранить самостоятельно. За исключением той, когда требуется разобрать бак. Подобная работа требует навыков, места для проведения ремонта и время. Такая неисправность случается нечасто. Удачного ремонта!

Причины того, что стиральная машина не крутит барабан могут быть как механические, так и связанные с электрикой или электроникой. Важно определить причину, начиная с проверки наиболее вероятной и наименее трудозатратной по устранению. Мы это учли. Просто следуйте последовательно по тексту.

Симптомы: Вода заливается, а вращение барабана не начинается. Индикаторы горят, а набор воды не происходит. Двигатель гудит, но барабан не вращается.

Причины:

1. Слетел, порван или прослаблен ремень привода .
2. Застрявший между барабаном и баком посторонний предмет .
3. Заклинены изношенные подшипники.
4. Износ, плохой контакт щёток электродвигателя.
5. Повреждение электродвигателя.
6. Неисправен электронный модуль.
7. Пробой конденсатора (на старых моделях).

Этапы ремонта стиральная машина Bosch: не крутится барабан

Обесточить

Вынуть вилку электропитания из розетки.

Посторонний предмет

Попробовать вращать барабан вручную. Если вращения нет, то причина либо в постороннем предмете, застрявшим между баком и барабаном (мелкое бельё или фрагмент белья), либо в заклинивших разрушившихся подшипниках. Застрявший предмет просто извлекается через отверстие для ТЭН. Для замены заклинившего подшипника лучше вызвать мастера.

Ремень

Ремень может слететь из-за перегруза, дисбаланса загрузки или ослабления натяжения. Для проверки ремня привода нужно снять одну из стенок. Слетевший ремень установить на место. В случае обрыва или слабого натяжения ремня заменить его. Вся необходимая информация для подбора ремня содержится в маркировке на его наружной поверхности.

Элементы электрооборудования

Продиагностировать ТЭН. Продиагностировать электродвигатель.

Конденсатор двигателя

В старых моделях может отказать конденсатор. Он находится рядом с двигателем и имеет цилиндрическую форму. С неисправным конденсатором двигатель не включится, и барабан не будет вращается. Заменить неисправный конденсатор на новый с аналогичными характеристиками.

В этой статье мы расскажем, как самостоятельно провести ремонт стиральных машин Bosch (Бош). Узнайте, как устранить легкие и средней тяжести поломки, не прибегая к услугам мастера.

Стиральные машины фирмы Bosch привлекают внимание и заслуживают уважения покупателей благодаря высокому качеству и обилию инновационных технологий. Немецкая сборка вполне оправдывает цену таких стиральных машинок – при изготовлении используются качественные материалы, а разработчики отдают предпочтение эргономичным формам. Но и среди самой качественной техники не исключены поломки.

Диагностика стиральной машины Бош – встроенная функция во всех современных машинках. Благодаря ей можно определить суть поломки, не звоня в мастерскую. Если вы не нашли в инструкции поэтапное описание того, как самостоятельно провести диагностику, мы подробно опишем, как это сделать:

Внимание! Вращайте селектор только вправо.

Важно! Если диагностика не запускается, то проблема в плате управления (электронном контроллере), и в этом случае без вызова мастера не обойтись.

Если вы решили вручную проверить отдельные детали, поворачивайте колесико селектора, выбирая нужный объект. Действуйте таким образом:

• Проверка двигателя: положение 3.
• 4 - для тестирования помпы.
• 5 - проверьте ТЭН.
• 6 - клапан забора горячей воды.
• 7 - клапан забора холодной воды.
• 8 - клапан забора воды для основной стирки.
• 9 - клапан забора воды предварительной стирки.
• 10 - звуковые сигналы.
• 11 - автотест FCW.
• 14-15 - «быстрый» автотест.

Чтобы выйти из режима теста программы, нажмите на «СТАРТ» и поверните колесико.

Чтобы покинуть режим диагностики, поверните колесико на отметку «ВЫКЛ» или «OFF».

Из всего огромного перечня неисправностей стиральной машины Бош наиболее типичными для этой марки являются такие сбои:

1. При стирке не греется вода.
2. Нет слива.
3. Не крутится бак.
4. Барабан шумит.
5. Нет забора воды.
6. Не работает движок.

Исходя из указанного списка, придём к выводу, что самое уязвимое место стиралок этой марки – ТЭН. Если термоэлектрический нагреватель перегорает, но контроллер цел, то ремонт стиральной машины Бош не отнимает много труда и усилий. В противном случае нужна замена контроллера, и эту работу лучше всего доверить специалисту.

О тех или иных неисправностях пользователи узнают по кодам неисправностей (или мигающим лампочкам). В СМ Бош обычно появляются такие коды ошибок: F01, F16, F29, F31, F34, F36, F40, F61, F63, а также E02 и E67 и другие.

Причины поломок

Устройство стиральной машины Бош определяет как характер поломок, так и причины их возникновения. Рассмотрим, что обычно вызывает сбои.

После стирки в баке стоит отработанная вода. Это происходит по таким причинам:

• Выход из строя насоса слива (помпы).
• Засор в фильтре или помпе.
• Перегорели или окислились контакты насоса.
• Сломался прессостат.

Если намертво встал барабан, виной этому могут быть такие причины:

1. Поврежден приводной ремень.
2. Сбой в работе электроники.
3. Реже – сбой работы движка.

Грохот барабана связан с:

• Сломанными подшипниками (понадобится замена подшипника в стиральной машине Бош).
• Сором и инородными предметами в баке.
• Разболтанными или сломанными амортизаторами.
• Вырванным противовесом.

В барабан не поступает вода, потому что:

1. Нет воды в системе водоснабжения, слабый напор.
2. Засорилась помпа или система «Aqua-Stop».
3. Перегиб шланга слива.

Поломка движка совпадает с такими «симптомами»:

• Открытый люк.
• Поломка контроллера.

Определив, из-за чего возникла неисправность, и оценив ее сложность, можно начинать самостоятельный ремонт стиралок Бош.

Если вы не определили поломку, и не знаете, как отремонтировать стиральную машину, обращайтесь к специалисту.

Наиболее характерны перечисленные причины поломок для моделей Бош Классик 5, Бош Махх 5, Бош Макс 4, Bosch Maxx 6, но и другие модели могут выходить из строя по тем же причинам.

Ниже мы рассмотрим неисправности и способы их устранения, уделив внимание самым распространенным сбоям и оптимальным путям их решения.

Определив, что в ремонте нуждается насос слива (помпа), сливной фильтр или датчик уровня воды (прессостат), проводим ремонт самостоятельно – это не требует особых знаний и усилий.

Для устранения засора фильтра действуем по такой схеме:

Чтобы прочистить или заменить сливной насос (помпу), нужно правильно снять переднюю панель; для этого вам может понадобиться инструкция на стиральную машину Bosch вашей марки. В принципе, ничего сложного, но нужно приложить усилия.

• Достаньте кюветку для моющих средств.
• Открутите болт в нижнем правом углу.
• Снимите нижнюю панель, открутив болт возле фильтра и болты в нижней части панели.
• Снимите резиновую манжету люка (для этого нужно снять фиксирующее кольцо, отогнув шлицевой (минусовой) отверткой маленькую пружинку).
• Снимите панель.

Чтобы подобраться к самому насосу, снимите провода УБЛ. Снимите и разберите насос – в нем могут быть инородные предметы и мусор. Крыльчатка в исправной помпе легко крутится во все стороны.

Проверьте сопротивление обмотки помпы. Если оно составит 200 Ом - порядок. Если значения другие, налицо поломка, и нужно менять насос.

Если не набирается вода, нужно:

1. Проверить, подключена ли машинка к водоснабжению (если нет, откройте вентиль).
2. Осмотрите шланг слива (на нем могут быть заломы и перегибы).
3. Проверьте фильтр «АКВА-СТОП». Если с ним есть проблемы, нужно заменить новым.

При поломке датчика уровня воды меняем по такому сценарию:

Замена ТЭНа своими руками

Если ТЭН отработал свой ресурс или оброс накипью, перегрелся и перегорел, нужно его менять. Эту работу вполне можно выполнить самостоятельно. Но для начала нужна проверка.

Если вы не уверены, исправен ТЭН или сломан, можно самостоятельно его проверить, вооружившись тестером. Проверка проводится следующим образом:

1. Не извлекая ТЭН, отсоедините проводку.
2. Настройте тестер в режим измерения сопротивления (в Омах).
3. Установите колесо регулятора на «200».
4. Приставьте щупы к клеммам электронагревателя.
5. Нормальное сопротивление обычно колеблется от 20 до 40 Ом.
6. Если на табло тестера значение «1», значит произошел обрыв, и ТЭН нужно менять.
7. Если значение около «0», в ТЭНе замыкание, нагреватель нужно менять.

Найти ТЭН просто: снимите заднюю панель СМА и внизу под барабаном увидите ТЭН, вернее его хвостовик, с шурупом, вогнанным по центру. Производим замену:

• Открутите болт.
• Снимите аккуратно все провода.
• Достаньте нагреватель, медленно расшатав его из стороны в сторону и потянув на себя.
• Берете исправный ТЭН и устанавливаете.

Самостоятельная замена подшипников

Чтобы провести эту сложную операцию, нужна практически полная разборка СМ. Если вы решитесь на это, не снимайте полностью все провода с электронного модуля – не факт, что удастся все присоединить на место. Демонтировав модуль, уложите его на раму или подвесьте на специальном крюке.

Изготавливаем технологический крюк

Чтобы своими руками сделать технологический крюк, возьмите 30-сантиметровый кусок стальной некаленой проволоки диаметром от 3 мм. На проволоку нужно нанизать кембрик (термоусадку), который должен быть длиннее проволоки – минимум по 1 см с каждой из сторон. Сделайте загибы, отступив от каждого конца проволоки 6-7 см – у вас получится подобие крюка. На этот крюк вешайте приборную панель.

Подбирая новые подшипники, обратите внимание на то, чтобы детали соответствовали вашей марке стиралки. Например, вам нужны подшипники для стиральной машины Бош Макс 5 – так и говорите в магазине, чтобы не купить не те запчасти.

На видео показано, как мастер разбирает машинку Бош и меняет подшипнике. Посмотрите, вам это пригодится:

Как видите, ремонт стиральных машин Бош своими руками – вполне выполнимая задача. Просто не забывайте о периодической чистке вашей стиралки и обслуживании, которое убережет машинку от поломок.

1.1. Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:

• указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Сайтом, Продуктами;
• ознакомлен с пользовательским соглашением, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности.

1.2. Администрация Cайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Администрация Cайта исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Администрация Сайта не несет ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации.

1.3. Настоящие Правила применимы только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта и Продуктов. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным внутри Сайта или Продуктов.

2. Цели сбора и обработки персональных данных Пользователя

2.1. Администрация Сайта собирает и хранит только те персональные данные Пользователя, которые необходимы для предоставления полного или частичного функционала Сайта, Продуктов, за исключением случаев, когда действующим законодательством РФ предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.

2.2. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях исполнения договора между Администрацией Сайта и Пользователем, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Пользователю доступа к использованию Сайта, его функционала и Продуктов.

2.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

2.4. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных функций Сайта, Продуктов Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его информации о нем становится общедоступной.

3. Передача персональных данных

3.1. Персональные данные Пользователей могут передаваться третьим лицам для исполнения соглашения, описанного в пользовательском соглашении (например, для осуществления ремонта подрядчиком или субподрядчиком), за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.

3.2. В целях исполнения соглашения между Пользователем и Администрацией Сайта и предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сайта, Продуктов, Администрация Сайта разрабатывает и внедряет новые сервисы, оптимизирует качество сервисов, совершенствует доступный функционал Сайта и Продуктов. Для обеспечения реализации указанных целей Пользователь соглашается на осуществление Администрацией Сайта с соблюдением действующего законодательства РФ сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) их данных.

4. Меры по защите персональных данных

4.1. Администрация не хранит персональные данные, предоставленные пользователем по средству телефонной связи. Те персональные данные, которые были предоставлены пользователем в ходе заполнения онлайн формы или заявки, хранятся ровно один час, после чего удаляются безвозвратно. Администрация старается применять все необходимые современные средства, необходимые для защиты персональных данных.

4.2. Для авторизации доступа к Сайту, Продуктам использование логина (адрес электронной почты или номер мобильного телефона) не требуется. Администрация предоставляет возможность пользоваться сервисами сайта без авторизации.

5. Применимое право и разрешение споров

Все настоящие споры, возникшие между Посетителем и Администратором, касаются только функционала и сервисов сайта. Возникшие споры, предметом которых является некачественный ремонт или некачественно оказанные услуги, или иное, решаются в исключительном порядке между Посетителем и Исполнителем (в виде подрядчиков или субподрядчиков). Администратор не несёт никакой ответственности за ремонт. Пользователь соглашается с этим, в противном случае прекращает незамедлительно пользоваться сервисами сайта.